毎日更新！マーサのブログ

台湾に通っていた３０代後半から４０代前半。優秀な通訳が支えてくれたおかげで、
中国語の上達は叶わなかったが、今から思えば自分にとって自営業を行う上で、
この上ない貴重な経験を積ませてもらった時代だ。日本の流通の良さを台湾に・・。
コミュニケーションの観点から、台湾の流通関係者の皆様にお伝えし続けた8年間。
そのチャンスを授けてくださったのが、当時から「台湾流通の神様」と呼ばれてきた
徐さんだ。
マーケティングの世界組織での交流からの出会い。台湾での国際会議のパーティーで
ぺーぺーの会社員であった自分が、運よくこの台湾のトップ企業の社長の隣に座らせてもらえた。
若かったから、女子だから・・という特権だったのだろう。
隣の席に座れたことが今後につながったのだから、なんとラッキーな人生か。

文通、書籍の送付からｅ－ｍａｉｌの時代になり・・・今はＳＮＳの時代へ。
台湾との仕事もｅ－ｍａｉｌがある時代になり、助かった。そう、
パワーポイントがない時代のプレゼンはやたら荷物が重かった。
（腱鞘炎はこの時代の重い資料運びも影響しているのかもしれない・・。）

とにかく、自営業の自分を常に勇気づけ、支えてくれたのは、この台湾時代の
経験。
この恩人であり、私の人生の恩師である、徐さんと久しぶりに再会。
しかも名古屋でお会いできることになった。
台湾の企業のオフィスの立派な総経理室でお会いする時と違い、緊張感もない
くつろいだ感じで握手する。何年振りか、懐かしくてくしゃくしゃの笑顔になる。
そして、お茶を飲みながら、近況含め、人生や仕事のことについて語り合う。
いや、拝聴する。

次の誕生日に７０歳になられるとのこと。
そしてその春、新たなステージに向かわれるとのこと。組織のトップとしての仕事は
卒業されるとのこと。
「70歳から８０歳はね。自分の好きなように、好きなことのために生きるのです」
と笑顔で語られた。
台湾では、流通の神様といわれてきたこの方。私にとってはその領域を越え、
人として、ひとりの人間としての生き方にも心底共感でき、尊敬し続ける人だ。
努力の人であり、慈愛の人だ。
社会活動、奉仕活動にも大変熱心だ。
卒業といっても、やはり地域創生、障がい者雇用・・・などなど仕事の話になると
目はきらり輝く。
あっという間の90分が過ぎる。

「台湾でコンサートやりますかね」
よし、来年に向けて・・。
また、くしゃくしゃの笑顔で、握手して別れた。
台湾の人とはいつも「さよなら」ではなく、「再見」だ。ここがいい。

日本と台湾を結ぶ大きな仕事をし続けてこられた、この神様には会うたびに
新たなるパワーを授けてもらえる気がする。
「今尾さんは、いい友達だからね」
もったいなく、ありがたいお言葉が私の新たな底力になる。

人は肩書きを越えて、人対人でつきあえるのが一番だ。

いい年をしていても、時には「しまった！」ということがある。
人生は、成功か失敗かのいずれかでもないし、どちらも表裏一体であるし、
その繰り返しでもあるし・・。
毎日が未来で、新しい時間を生きるのだし、また慣れたつもりでいることで
失敗することもあるし・・。
そう、人生は油断ならないものなのだ。

そして、たまに痛い目にあうことは、自分自身への見直しにもなるので
失敗もときには必要だ。

取返しがつかない失敗とは、人を傷つけたり、人に迷惑をかけたり、
命にかかわることだ。
それでない限りは、後で笑っていい思い出になる・・そんな失敗談も
ありだ。

毎日に緊張感。そして、想像力。
ああしたらこうなる、こうしたらこういうことにもなる。
イメージをしながら、行動する。
そして、自分の行動がどのように他に影響するのかも
考えながら行動する。

とくに仕事の場合は、それを丁寧にそのことを考え、行動する。

いつも、いい結果をイメージし、かかわる人々が全員笑顔で
いられることを思い浮かべ行動すると、そのとおりになる。
イメージすることを怠ると、いい結果が得られないかも・・。

最近、いろんなことに遭遇し、新しい世界で生きるときの
難しさと、それを乗り越えるやりがいを実感する。

失敗は恐れない。熟考とイメージを大切にどんどん挑戦しよう！

いつもいつも前向きに挑戦し続けている知人がいる。
本当にいろんな事件がその身におきても、いつもいつも前向きに
立ち向かっておられ、本当に逞しい。心から尊敬する。
旦那さんが倒れて、半身不随になったときも、とにかく励まし
最善策をみつけ、夫婦で一緒に乗り越えて、今はお元気に旅行する
までになられ、今後は旦那さんがリハビリできる環境を自分が
つくるといって、勉強されている。障がい者の雇用促進、賃金アップ
にも一生懸命取り組まれている。そのおかげで成果も出てきている。
しんどいことを「よし！」「よし！」と切り開いてこられている。
とにかく、どんな苦難にも負けず、その苦労を楽しむというか
凄い強い生き方が身に備わっているのだ。
久しぶりに会って、いろいろ近況についてお互いに語り合う。
別れたあとメールが来る。
「お互い、いろいろ大変ですが、何かを変えていかないと
運勢も開けないですね。動いていれば、いいことがありますね。
がんばりましょう！」
と、うれしいメッセージ。その言葉の後ろに、その人の満面の
笑みが見えてくる。
そうそう、ずっと同じじゃダメ。変わろうとするから、成長や
発見があるのだ。
彼女の人生もそうだ。
前向きの人といると、こっちも伝染してくる。
そう、大変なことこそ、挑戦する価値があるのだ。
前向きな人として、私も誰かもいいインフルエンサーになれたら
いい。そうなれるように。

ミサイルを飛ばす大変危険な近隣国に対し、メディアの前で制裁だ、圧力だと
主張しているリーダーたちがいる。
このままいけば、戦争しかないではないか。と、とても心配になる。
平和国家を目指すならば、もっと違うアプローチはないだろうか。
声高に制裁、圧力と言っている映像をもちろん本人も見ているだろうし、
予想もしており、そんなことには動じないし・・・。逆効果でしかないと
思えてならない。
一方、わが国の西の大国のリーダーは制裁や圧力は効果がないと、
他の国と違う見解を示しており、これはある意味、冷静で正しいとも
感じる。（しかし、こちらも怖い存在であり、何を企んでいるかは
別であるが・・）

とにかく、主張することが正しい行動と思っている人たちについて
嫌悪感、違和感を感じる。
自分自分の主張が、摩擦を強くしているように感じる。

対話は本当にむつかしいのか？その努力は？

何か手法をひとつ誤ることで、被害を受けるのは、
一般の人たちだ。

ミサイルを飛ばす国にも国民がいる。そこで生きている。
そのことも心が痛む。

いろんな意味で、真のリーダー不在の世界になっている
現在を憂う。

権力を欲しい、名声を求める人たちの一方的な
言葉ではなく、
もっともっと違う視座から、
世界を穏やかにしていく道を求めたい。

自己主張の連呼は、恐ろしい事故を被害をもたらす。

よい関係づくり。自分が生きる小さな世界からでも
そのことを心がけたい。

毎日の生活では、いろんなモノを使い時間を費やしている。
そのモノたちを使うとき、
それを選ぶ理由を大切にし、そのモノの背景も大切に
したいと思っている。
朝起きて、いただく一杯のコーヒーから、それを入れるカップから・・・
これはあの方からいただいたありがたい豆、これはあの町へ
行ったときに入手したもの・・・。
使うもの全てが自分にとっていい思い出、イメージになっている
ものだけを選び使うことで、小さなことではあるが、1日が、
ひとときが幸せになるのだと思っている。

反面、信頼できない人、思い出すだけでも不快な人に
関わるモノは決別したい。
変な奴と思われるかもしれないが、不快この上ない診察を
し、顔も見ないで処方箋をほいほいと書き・・・という
医者が出した薬は、飲みたくない、塗りたくもない。
その人のことを思い出すからだ。
人と薬は関係ないとは思えないのだ。モノを通じて嫌な
場面を思い出すのだ。
その薬を手にとって、不快になるならば、治るわけはない。
だから、その薬自体には罪がないけれど、ゴミ箱行きとなる。

一方、名医でもなんでもない、地道にやっている薬屋さんが
心配して分けてくれた塗り薬は、塗るたびにその人の顔が
浮かび、ありがたいと思えてきて、患部も和らぐ感じがする。
事務的にリハビリを教えてくれるより、家族が手伝ってくれる
テーピングの方が自分には効果がある。
そのモノからそれにかかわる人の愛や気持ちが伝わる
からだ。

店にならんでいる、ネットを飾るあまたあるモノたち・・。
結局、リピーターとして買い続けられるものは、
きっとそのモノから、透けてくるものがあるはずだ。
透けてこないものは、もしかしたら、本当に必要なもの
ではないのかもしれない。

不思議だけれど、モノからは透けて見えてくる人や
時間がある。
自分自身も、どこかで透けて見えている側になっている。
何事に対しても、心して、丁寧に寄り添ってかかわる
ことはとても大切だと思う。

毎日が終活というわけでもないが、
最近は、今日が最後でも悔いないようにと、以前より
より強く思うようになってきている。
ありがとうと言えなかった人、お礼ができなかった人、
言い忘れたことがある人、生まれてここまで来るまでに
いくほどの人の、いくほどのお世話になり、ここまで
やってこられたのか。
それは直接だけでなく、間接的にというのも含めてだ。

つい最近は、45年前に、急死した叔母の旦那さんと後妻さん
と家族で一緒に中華料理のテーブルを囲んだ。
「これが、最後やな」
と、耳が遠くなった叔父はその会食のことをしみじみそんな
風に言った。
そんなに特別なことなのだ。
「いえいえ、またこれからもそういう機会つくろ」
と言いつつも、確かにおじさんたちも、高齢であるし
これから誰が欠けてもおかしくない。
そういう意味で最後になるかもしれない。もちろん
そうでないことを願いつつ・・。
耳が聞こえないおじさんは、周囲の会話が入ってこない代わり
食に専念しているように見えた。
「野菜から食べないといけないんや」といって、
野菜をパクパク、肉もパクパク・・。
気が付いたら一番食欲があったようで、驚いた。
楽しそうで、幸せそうで良かった。
親戚や地域の中での会話は苦手であるので、静かに
見守りつつ、この場をかみしめる。
感謝をしなければならない人に、感謝したい人に、
感謝しないと死んでも死にきれない人に・・・
どんどん伝えていこう。
終活という言葉は好きではない。
が、生きている今、毎日ひとつでもふたつでも
悔いが残らないように、実行するのみだ。

靴やカバンの修理や、合いカギのチェーン店といえは、ミスターなんとかを思い浮かべる
人も多いだろう。
実は、最近、この業態・このチェーン、この店のサービスに感動している。
1回目　出張先で靴の底のゴムがちょっと擦り切れてしまっており、前から
見ると目立つ。明日は人前に出なければならない。
デパートの靴売り場に駆け込んだものの、ほしいものはない。
ダメもとで、そこの1階にあるそのミスターに飛び込み聞いてみる。
「こんなの、直りますか？」
「ああ、これだったら、底のゴムを変えればいいですよ」
お値段は大変リーズナブル。すぐお願いした。待ち時間の20分もスリッパを
貸してくれるので、その店があるデパート内の用事も済ませる。
ああ、よかった靴1足買わなくて済んだわ。丁寧で安くて、うまくてとても気に入った。
2回目　その1週間後。今度は別の靴の脇のベルトが撮れそうになっていることに
これも出先で気づいた。
1回目、気に入った同じ店に駆け込む。違うスタッフが対応。
「ああ、これは、ちょっとすぐには直らないですよ。1日預けてもらえば
できますけど」
「今、出張中で1時間しか時間ないんですが・・・」
「じゃあ、応急処置だけしておきますから、落ち着いたらまた修理に
出された方がいいですよ」といって、先にやっていた靴の修理の手を
止めて、両面テープを使って私の靴の応急処置をしてくれた。
これでまずは十分。今日は乗り切れる。助かった！
「おいくらですか？」
「あ、これはあくまでも応急処置なのでいいです。また今度持ってきて
ください。ちゃんとした修理のとき、いただきます」といって
お金をとらない。
3回目　上記の靴の修理を出そうとそのミスターに向かった。但し
出張先ではなく地元の店に持ち込んだ。出張先では1日も預けられないし
またの機会にと思って、同じチェーンなら許されるだろうと・・。
その地元の店のスタッフの対応も素晴らしく、私の靴を見ながら
「ああ、これは縫ったりできませんし、できる限り、貼り付けること
しかできないものですが、よろしいですか？」
「いいです、できる限りで」
「じゃあ、時間みつけてやっておきますよ」
「お代はおいくらですか？」
「いえ、完全に直らないかもですので、今回は無料でいいです。
また何かあったらお持ちいただければ」
と笑顔で答え、靴を預かってくれた。
半日後、取りに行くと、見た目おかしくないように、きれいに
仕上げてあった。
「できる限りの処置でしたが、これでよろしいですか？」
十分だ。
「はい、ありがとうございます。お金払いますよ、おいくらですか？」
「いえ、今日はいただきません。また何かあれば、お持ちください」
とブレナイ対応に驚く。

この店は靴、カバンの修理、合いカギ、靴のお手入れグッズ、時計のバンドの他
印鑑も扱っており、こんなにバラエティ豊かなサービスをしているとは
と驚き、次回、このなかの何かが必要になったら、
絶対ここに来なくちゃ。地元も、出先でも。
と、すっかりこのお店のファンになった。

損して得とれ。とチェーンの経営方針にあるかどうかは知らないが
ここに駆け込む人は、困った人が多いかも・・。その人には
かなりぐぐっと刺さる応急サービスである。

今回、この店舗に何度か行くことにより、こういった仕事をする
方々にも興味をもつようになった。
道具を大切に、長く使えるようにしてくれるビジネスとは
エコビジネスだ。
感動、感謝、尊敬。
ミスターはなかなかの暮らしコンシェルジュ・チェーンだ。

いやはや、これだけはしてはいけないと思っていることなのに、
大失態をした。
いつの間にか、ハガキの送料が５２円から６２円に変わっていた
らしいが、まったく！！！知らないでいた。
普段より、ハガキは年賀状ぐらいなもので、ほとんどは封書を利用し
その場合も、少し分厚かったり、封筒のサイズが違うこともあるため、
多めに切手を貼る習慣がある。
少なかったら、相手に迷惑がかかる・・という点でそうしている
のに、今回は、まったく知らないでハガキをお送りした方、何名かに
５２円の切手を貼って、投函していた。
親しい人から、夜、
「ＭＡＳＡＫＯさん、ハガキ届きました。ありがとうございます。
それで、切手代、最近値上げしたようですが、ご存じかな？
もしかしたら、他の方にも送っていたらいけないので、
お知らせしておきますね。」
と、なんと親切な方。やんわり教えてくださって、顔から火が出る思い。さらには
きゃー、あの人にもこの人にも、同じものがいっているんだー。
早速、そのうちの何名かにすぐ連絡つく人にメール、電話で確認する。
「値上げしたみたいだけど、不足分請求されませんでしたよ。」
「いやー、実は僕たちも値上げしたこと知らなくて、送っていただいた
おかげでわかりましたし、いい勉強になりました」
と言われてしまい、本当にみなさん良い方ばかりで・・・と頭が
下がり、顔からは火が出っぱなし。

郵便局さん、いつの間に？本当に知らなかったのだ。
間違って出した方には、お詫びと切手代をちゃんと返そうと
しているところへ、郵便局のＴＶＣＦを見る。
なんでも、年賀状の売り上げが落ちているから、
お正月の限定期間は５２円に戻すそうだ。
そんなことしたら、また間違えたままになりそうだ～。
気を付けよう。

それにしても、教えてくださったＡさんは、
「昌子さんが、完璧じゃなくてよかった～」
と言ってくれて・・。いやはや、本当に優しい、
ありがたすぎる貴重な存在だ。

印刷会社で働いていた時代、数々のプレゼン、コンペに企画を出してきた。
指名でいただける仕事ばかりであればよいが、同業がいる限り、比較検討
されるのは、発注側からすれば良い選択の手段だ。
しかし、見積もり競合であれば電卓の世界なので、まだいいが、
企画案自体を出すというのは、本当に骨が折れる仕事なのだ。
企画というのは、見えないから、見えるようにしなければならない。
文章でビジュアルで・・。ある程度作り込んでしまわなければ伝わらない。
受注するための仕事が、実際には、受注したと同じぐらいの労力を費やすことが多い。
しかもコンペとなると、少しでもいいものをと企画制作の担当者は知恵を絞る。
それが採用にならないことが続くと、戦っているクリエイターたちは疲弊する。
勝てば、とれたらうれしいプレゼン。負けが続くと、いろんな意味でのダメージが多い。
今、社会問題になっている某広告代理店のハードワークの実態のひとつには
このようなことがあるのだと最初から思ってみている。
広告代理店とも勝負してきたから、相手の苦労もよくわかる。

さて、そんな準備が大変なプレゼン。
負けたら、悔しい、残念・・とだけ終わってしまっては、かけた労力が
無駄になる。
なぜ、勝てなかったのか。
この理由をできる限り、細かく、担当者にヒアリングすべきであるし、
担当側もプレゼンをお願いした責任として、それはすべきだ。
理由も言わず、「残念でした」では、あまりに中途半端であり、失礼だ。
なぜ落ちたのか、とれなかったのか。対外的にプレゼンした人がちゃんと
原因をわかる限り情報収集した上で、担当者間で反省会をし、次に生かせるよう
改善策を練っていくのが良い。

仕事をしていたら、おのずと結果が出る。その結果が思わしくない、
望んだ結果でなければ、なぜそうなったのかをしっかり敗因を追求すべき。
オリンピックの選手たちは、きっとそのことをきちんをやっているはずだ。

本当はコンペはなくなった方が世の中に無駄な仕事も少しは
減るわけであるが・・。
もちろん競争するから、いいアイデアが沸いたり、クリエイティブが
生まれたりする・・のも正直あるのでなんともいえないが。

いずれにしても、出た結果の原因究明、分析をしっかりしておくことが
大切だ。