「Essay (Word)」カテゴリーアーカイブ

マーケティングとは何か？について、３０余年、気が付けば自分が関わる仕事で、関係で模索し続けてきた。当時は、マーケティングコミュニケーションという観点で。企業とお客様が、社会全体がうまくつながる関係づくりについて考え、その … 続きを読む →

自分がこの世に生まれ、５５年の歳月が経つ。あっという間ということもできるが、いやいやとても長い時間だとも思う。もうこの半分も生きなくていいと、思う今日この頃。でも、死ぬまで生きるしかない。人生とはそういうものだ。生きなけ … 続きを読む →

長年利用してきたホテルチェーンの顧客情報の流出事件の報道。なんでも、昨日今日はじまったのではなく、何年も前から何度かハッカーによる情報流出があった模様。なぜ、今になって報道するのかもわからないが、グループ合併によりさらに … 続きを読む →

ホテルやレストランなどのトイレに設置してあるトイレットペーパー。ここは実はとても重要なおもてなしポイントだと思っている。ちゃんと次の人のことを考えて、ペーパーの端を三角形に折り込んで、次の人が使いやすいようにしておくこと … 続きを読む →

ここのところ年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどと無縁の生活をおくっているような気がする。 多くの企業、ほとんどのお店は年末だからと忙しい。長距離移動の交通機関も予約でいっぱいになる。日本列島総移動のように、多くの … 続きを読む →

ポイントポイントポイント、、、、もしくはクーポン。今やほとんどの店で買い物したり、サービスを利用すると、メンバーになるようすすめられ、ポイントの付与が特典となって、それを集めると何かをもらえたり、、、と一見良さそうな販促 … 続きを読む →

今年で独立20周年、わがグラン・ルー誕生はパリのルーブル宮からコンコルド広場、そして凱旋門にかけてのシャンゼリゼ通りだ。コンコルド広場はマリーアントワネットが処刑された場所であり、自由の象徴。そこにやってきた移動式観覧車 … 続きを読む →

子供向けのイベントで、博物館体験ツアーという企画を開催する。今回は岐阜県の博物館での化石の展示見学や、化石の取り出し体験や、学芸員が行う化石のクリーニングのデモ見学などなど・・。食育やビンゴなど楽しく、ちょっと見栄えのす … 続きを読む →

作曲家 遠藤実さんは、新潟ゆかりの方であることを、新潟に通うようになって知る。そしてつい最近、在りし日のインタビューを見て、雪国暮らしの厳しいご苦労が作品にも影響していたことも知り、作られた名曲のメロディの奥行き、深さに … 続きを読む →

通信機能が停止し、先日、日本では一時、パニックになった模様。公衆電話を使ったことがない人たちが、初めて使った、久しぶりに公衆電話に人が並んだというニュースに、改めて時代の変化を感じ、驚く。この10年で、携帯の進化により、 … 続きを読む →